Soluzioni TLC

Servizi di accesso internet

Il team TLC di IT Works è specializzato nella progettazione e consegna di servizi per accesso e connessione alla rete internet di tipo ADSL, HDSL, fibra dedicata (FTTH) o VDSL2 derivati fibra (FTTC).

Partendo da una analisi tecnico-amministrativa, verranno studiate soluzioni che potranno spaziare dalle tecnologie standard per le casistiche più semplici fino – dove necessario – alla realizzazione di servizi su misura in funzione delle esigenze del cliente.

Tutti i servizi consegnati prevedono una banda minima garantita per offrire uno standard qualitativo elevato, continuità e stabilità operativa.

Continuità operativa

Possiamo consegnare servizi professionali personalizzati che rispecchiano un criterio di business continuity (continuità operativa). Aggiungendo sistemi di backup saremo in grado di ridurre al minimo la possibilità di fermo impianto causato da disservizi temporanei o da guasto di centrale.

Dopo una prima fase di auditing relativa agli aspetti tecnici ed amministrativi della tua azienda, verranno attivati servizi in grado di rispondere in maniera adeguata alle esigenze tecniche rilevate in fase di sopralluogo. Infine sarà realizzato un sistema di ridondanza che – in caso di disservizio – si attiverà in maniera automatica.

Centralini virtuali

Il centralino telefonico o PBX (Private Branch eXchange) è un apparato utilizzato all'interno di aziende, uffici, enti, per la gestione delle chiamate telefoniche.

Tramite il centralino telefonico è possibile attribuire chiamate dirette verso gli interni, gestire deviazioni di chiamata, instradare chiamate tra i reparti o impostare messaggi pre-registrati tramite un sistema interattivo IVR (Interactive Voice Response) con menu vocali preregistrati.

Al fine di abbattere i costi per l'acquisto di un centralino e di un impianto fisico (con relativa manutenzione) potrai far progettare e configurare per la tua azienda un centralino virtuale sfruttando le potenzialità dei servizi in cloud.

Questi nuovi sistemi all'avanguardia garantiscono continuità operativa, affidabilità, scalabilità di configurazione e totale programmabilità in relazione alle esigenze della tua azienda.

Linee telefoniche

Oltre a consegnare servizi per accesso alla rete internet, il team TLC di IT Works è in grado di consegnare linee telefoniche ordinarie, numerazioni di selezione passante abbinate a GNR (Gruppo Numerazione Ridotta) e flussi primari.

Sfruttando le potenzialità delle connessioni internet – in congiunzione con il servizio di fornitura accesso internet – potremo consegnare alla tua azienda anche servizi telefonici che utilizzano la tecnologia Voip (Voice over IP).

VPN

Le VPN (Virtual Private Network) sono reti virtuali utilizzate dalle aziende che hanno la necessità di condividere e gestire risorse di rete, apparati, periferiche o infrastrutture IT presenti in sedi dislocate geograficamente in zone differenti ma trattandole come se fossero una unica rete locale.

La loro implementazione richiede livelli di sicurezza e criteri di stabilità elevati per garantire un trasferimento dei file e la gestione sicura delle risorse.

Il team TLC di IT Works è in grado di studiare e realizzare soluzioni con VPN professionali pensate per aziende che richiedono uno standard qualitativo di alto livello ed una elevata personalizzazione nella configurazione.

Consulenza

IT Works dispone di un team esperto nel settore delle telecomunicazioni in grado di affrontare ogni tipologia di richiesta ed esigenza.

Particolare attenzione viene posta alla ricerca delle cause di disservizi, disagi e rallentamenti del flusso produttivo al fine di fornire soluzioni ai problemi di diminuzione di produttività.

Provvederemo inoltre a garantire alla tua azienda la maggior business continuity (continuità operativa) possibile ed aumentare la resilienza dei sistemi in modo da mitigare le ripercussioni sulla produttività durante il verificarsi di problemi di connettività, per tornare ad una condizione di normalità nel minor tempo possibile.

Adeguate tecniche di disaster prevention faranno in modo di portare il livello di disservizio durante eventi catastrofici al minimo valore possibile.